1. Términos y Condiciones generales y su aceptación
A continuación se describen los Términos y Condiciones Generales
(en adelante las "Condiciones Generales") aplicables a la utilización
de los servicios y contenidos suministrados por el Sitio de Internet
www.urg.com.ar (en adelante, el "SITIO") que SISTEMA DE
URGENCIAS DEL ROSAFE SAU (en adelante "URG") pone a
disposición de los Usuarios en general.
La utilización del SITIO implica la aceptación expresa, plena y sin
reservas por parte del Usuario de todos y cada uno de los Términos y
Condiciones Generales en la versión publicada por URG en el SITIO
en el momento en que el Usuario acceda al mismo.
En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones
Generales previo a la utilización del SITIO.
Asimismo, la utilización del SITIO se encuentra sometida a todos los
avisos, reglamentos de uso e instrucciones puestos en conocimiento
del Usuario por URG, los que se integrarán a estas condiciones en
cuanto estos no se opongan a ellos.
URG está constantemente innovando a fin de ofrecer el mejor servicio
posible a sus Usuarios. Por el presente acuerdo, usted reconoce y
acepta que el contenido y la naturaleza de los Servicios que
proporciona URG pueden variar ocasionalmente sin previo aviso.
Como parte de esta permanente innovación, usted reconoce y acepta
que URG pueda suspender, ya sea de forma permanente o temporal,
los Servicios, o alguna de las funciones incluidas en estos, para usted
o para los Usuarios en general, a discreción de URG y sin previo aviso.
Usted podrá interrumpir el uso que haga de los Servicios en cualquier
momento que lo desee, utilizando los mecanismos de baja previstos.
A fin de poder acceder a determinados Servicios, es posible que se le
solicite información personal, por ejemplo, datos identificativos e
información de contacto, como parte del proceso de registro en el
Servicio o como parte del uso continuado de los Servicios. Usted se
compromete a que cualquier información de registro que facilite a
URG será precisa, correcta y actual.
Teniendo en cuenta que URG puede modificar en cualquier momento
estos términos y condiciones, le sugerimos consultarlos
periódicamente.
2. Quiénes somos
URG, a través de este SITIO, facilita a los Usuarios el acceso y la
utilización de diversos servicios puestos a su disposición por URG o
por terceros proveedores de información (en adelante, los "
Servicios").
3. Condiciones de Utilización del Sitio
3.2 Obligaciones del Usuario
3.2.1 Hacer uso correcto del SITIO
El Usuario se compromete a utilizar el SITIO de conformidad con la
ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas
costumbres generalmente aceptadas y el orden público.
El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el SITIO con fines o
efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones
Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de
cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el
SITIO o impedir la normal utilización o disfrute del SITIO por parte de
los Usuarios.
3.2.1.1 Conducta general. Queda prohibido:
a) utilizar el SITIO, directa o indirectamente, para violar cualquier ley
aplicable, cualquiera fuese su naturaleza, ya sea internacional,
nacional, provincial o local;
b) transmitir material pornográfico u obsceno;
c) transmitir, distribuir o almacenar cualquier tipo de información,
datos o materiales que violen leyes o regulaciones internacionales,
nacionales o provinciales;
d) enviar o transmitir información cuyo contenido sea, directa o
indirectamente, y sin que lo siguiente se considere una limitación,
trasgresor, profano, abusivo, difamatorio y/o fraudulento, o que revele
asuntos privados o personales que afecten a persona alguna, o que
de alguna manera violen derechos de terceros;
e) utilizar los servicios utilizando un nombre falso, erróneo o
inexistente, ya sea como persona física o jurídica;
f) transmitir material que el Usuario no tenga derecho a transmitir con
arreglo a las leyes vigentes (ya sea de "Copyright", marca registrada,
secreto comercial, patentes u otros derechos de la propiedad de
terceros) o con arreglo a relaciones contractuales o fiduciarias (tales
como los contratos de no divulgación);
g) efectuar acciones que restrinjan, denieguen o impidan a cualquier
individuo, grupo, entidad u organización, el uso de los contenidos o
servicios ofrecidos a través del SITIO;
3.2.1.2 Seguridad. Queda prohibido:
a) intentar la violación de los sistemas de autenticación, verificación
de identidad y seguridad del servidor, redes o cuentas de Usuarios;
esto incluye, y no se limita, a tratar de acceder a datos no destinados
al Usuario, intentar ingresar en el servidor o cuentas sin contar con la
expresa autorización para hacerlo, o intentar probar la seguridad de
nuestras redes, utilizando herramientas para pruebas de intrusión u otras similares
(por ejemplo de mapeo de rutas de red windows, de mapeo de rutas
de red Unix, de mapeo de puertos, clientes DNS, browser SNMP,
scanner de vulnerabilidades; Proxy de intercepción; Spider;
Analizador de vulnerabilidades web, Suite completa de análisis de
seguridad web; Sniffer de paquetes de red; Sniffer de passwords;
Cliente TCP; Cliente y servidor TCP y UDP; analizador de redes
inalámbricas para Linux; analizador de redes inalámbricas para
windows; Sistemas de obtención de contraseñas WEP; etc.)
b) intentar interrupciones en las comunicaciones de Internet, tales
como alterar información de ruteo, sobrecargar deliberadamente un
servicio, efectuar ataques informáticos a otras computadoras sobre
Internet, entre otros;
c) utilizar cualquier programa, comando o grupo de comandos, o
enviar mensajes de cualquier tipo, destinados a interferir con la
sesión establecida por un Usuario en cualquier punto de Internet;
d) efectuar cualquier tipo de monitoreo que implique la intercepción
de información no destinados al Usuario;
e) enviar o transmitir archivos que contengan virus u otras
características destructivas que puedan afectar de manera adversa el
funcionamiento de una computadora ajena y/o puedan afectar el
correcto funcionamiento de las mismas y/o del SITIO;
3.2.2 Medios para la obtención de Contenidos
El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar
obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido
y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier
clase de material accesibles a través del SITIO (en adelante, los
"Contenidos") empleando para ello medios o procedimientos distintos
de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este
efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web donde se
encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen
habitualmente en Internet a este efecto y siempre que no entrañen un
riesgo de daño o inutilización del SITIO y/o de los Contenidos.
3.2.3 Uso correcto de los Contenidos
El Usuario se obliga a usar los Contenidos y los Servicios ofrecidos de
forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a
abstenerse de:
a) utilizarlos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la
moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden
público;
b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a
través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar
o modificarlos, a menos que se cuente con la autorización del titular
de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
c) suprimir, eludir o manipular el "Copyright" y demás datos
identificativos de los derechos de URG o de sus titulares incorporados
a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las
huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que
pudieren contener los Contenidos;
d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier
clase obtenida a través del SITIO o de los Servicios para comercializar
o divulgar de cualquier modo dicha información.
3.3 Introducción de Hipervínculos
Los Usuarios y, en general, aquellas personas que se propongan
establecer un hipervínculo entre su página web y el SITIO (en adelante, el "Hipervínculo") deberán cumplir las condiciones
siguientes:
a) el Hipervínculo únicamente permitirá el acceso a las páginas web
del SITIO, pero no podrá reproducirlas de ninguna forma;
b) no se establecerán Hipervínculos con las páginas web del SITIO
distintas de la home-page o página primera del SITIO o de los
Contenidos (deep linking);
c) no se creará un browser, ni un border enviroment, ni un frame
sobre las páginas web del SITIO (framing);
d) no se realizarán manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o
incorrectas sobre las páginas web del SITIO y de los Contenidos y, en
particular, no se declarará ni dará a entender que URG ha autorizado
el Hipervínculo o que ha supervisado o asumido de cualquier forma
los contenidos o servicios ofrecidos o puestos a disposición de la
página web en la que se establece el Hipervínculo;
e) excepción hecha de aquellos signos que formen parte del mismo
Hipervínculo, la página web en la que se establezca el Hipervínculo
no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de
establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos
distintivos pertenecientes al SITIO;
f) la página web en la que se establezca el Hipervínculo no contendrá
informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas
costumbres generalmente aceptadas y al orden público, así como
tampoco contendrá contenidos contrarios a cualesquiera derechos de
terceros.
El establecimiento del Hipervínculo no implica en ningún caso la
existencia de relaciones entre URG y el propietario del sitio web con
el que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de URG
de sus contenidos o servicios salvo que dicha relación se encuentre
plasmada en un acuerdo escrito entre ambas partes, rigiéndose en tal
caso por las previsiones de dicho contrato.
3.4 Indemnidades
El Usuario defenderá y mantendrá indemne a URG, contra todo daño
y/o perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, inclusive los gastos por
honorarios de abogados, que pudieran surgir con motivo u ocasión de
cualquier acción o demanda iniciada por un tercero como consecuencia del incumplimiento del Usuario de cualquiera de las
cláusulas del presente contrato, o de la violación por el mismo de
cualquier ley o derecho de un tercero.
De la misma manera, el Usuario mantendrá indemne a URG y las
empresas del Grupo, así como también a sus funcionarios, directores,
empleados, representantes, presentes o futuros, de y contra todo
daño y/o perjuicio, cualquiera fuese su naturaleza, derivado u
ocasionado, directa o indirectamente, por la utilización de los
Servicios ofrecidos en el SITIO, cuando se deriven o sean
ocasionados, directa o indirectamente, del incumplimiento del
Usuario de cualquiera de las cláusulas del presente contrato, o de la
violación por el mismo de cualquier ley o derecho de un tercero.
3.5 Utilización bajo exclusiva responsabilidad
El Usuario es consciente de y acepta voluntariamente que el uso del
SITIO y de los Contenidos tiene lugar, en todo caso, bajo su única y
exclusiva responsabilidad.
El Usuario reconoce y acepta que es el único responsable de
mantener la confidencialidad de sus contraseñas asociadas a
cualquiera de los Servicios a los que accede a través del Sitio.
En consecuencia, acepta que será el único responsable ante URG de
todas y cada una de las actividades que se desarrollen mediante el
acceso al Sitio a través de sus contraseñas.
Asimismo, el Usuario se compromete a notificar de inmediato a URG
de cualquier uso no autorizado de sus contraseñas de que tenga
conocimiento.
El Usuario comprende que dadas las condiciones de seguridad que
ofrece hoy Internet, debe tener presente que al divulgar información
personal en línea, ya sea al momento de suscribirse, contratar algún
producto y/o servicio o utilizando algún tipo de chat o comunicación
virtual, la misma puede ser recogida o utilizada por otros.
4. Límite de Responsabilidad y Exclusión de Garantías
4.1 EL SITIO
4.1.1 Funcionamiento del SITIO y los Servicios.
4.1.1.1 General.
URG contrata su acceso a Internet con un tercero proveedor del
mismo. Usted acepta y reconoce que el SITIO puede no siempre estar
disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, del
proveedor, o por cualquier otro motivo ajeno a URG. En consecuencia,
URG no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento
del SITIO; como tampoco garantiza la utilidad del SITIO para la
realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en
particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan
efectivamente utilizar el SITIO y acceder a las distintas páginas web
que forman el SITIO.
URG excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de
toda naturaleza que sean originados en forma directa, indirecta o
remota, por la interrupción, suspensión, finalización, falta de
disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del SITIO, por la
defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir
al SITIO, a la falibilidad del SITIO, y en particular, aunque no de modo
exclusivo, por los fallos en el acceso a las distintas páginas web del
SITIO.
Cabe destacar que cualquier información o gestión disponible a
través del Sitio puede ser también satisfecha en forma personal o
telefónica a través de sus Centros de Atención Personalizada o a
través de los números telefónicos que se informan en la cartilla
médica.
URG no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida en el
equipo del Usuario originado por fallas en el sistema, servidor o en Internet.
4.1.2 CONTENIDOS
4.1.2.1
El Usuario acepta y entiende que el uso y/o interpretación de
la información brindada en este sitio y las decisiones que se tomen en
razón de las mismas, son realizadas enteramente bajo su propio
riesgo. En consecuencia, queda expresamente aclarado que las
decisiones a que el Usuario arribe son producto de sus facultades
discrecionales.
4.1.2.2
URG puede en cualquier momento modificar las opiniones y
expresiones contenidas en el sitio sin previo aviso.
4.1.2.3
URG NO SE RESPONSABILIZA BAJO NINGUNA
CIRCUNSTANCIA POR LA INTERPRETACIÓN Y/O POR LA
INCORRECTA INTERPRETACIÓN DE LO EXPRESADO EN EL SITIO
EN FORMA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, NI DE SU USO INDEBIDO, ASÍ
COMO TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE POR LOS PERJUICIOS
DIRECTOS O INDIRECTOS CAUSADOS POR O A QUIENES FUERAN
INDUCIDOS A TOMAR U OMITIR DECISIONES O MEDIDAS, AL
CONSULTAR EL SITIO.
4.1.2.4
URG no asume responsabilidad de ninguna índole, si en razón
del acceso al SITIO o por cualquier transferencia de datos, el equipo
del Usuario se viese afectado por algún virus, o por la presencia de
otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones
en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los
Usuarios, siendo responsabilidad del Usuario contar con los sistemas
antivirus adecuados para proteger su ordenador.
4.1.2.5
URG no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda
naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión,
almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso
a los contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por
los daños y perjuicios que puedan deberse a:
a) el incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres
generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la
transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición,
recepción, obtención o acceso a los contenidos;
b) la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial,
de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de
cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y
familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad
y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como
consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a
disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
c) la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita
como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento,
puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos;
d) la inadecuación para cualquier clase de propósito y la defraudación
de las expectativas generadas por los contenidos;
e) el incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento
defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones
contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de
o con motivo del acceso a los contenidos;
f) los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos,
difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma
transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que
se haya accedido a través del SITIO.
4.2 Responsabilidad por los contenidos, productos y servicios alojados fuera del SITIO.
El SITIO, con el único objeto de facilitarle a los Usuarios la búsqueda
y acceso a la información disponible en Internet, pone a disposición
de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace, directorios,
buscadores, herramientas de búsqueda o cualquier otro tipo de
vinculación telemática. Esto permite a los Usuarios acceder a sitios de
Internet pertenecientes a y/o gestionados por Terceros (en adelante
los "Sitios Enlazados").
URG no ofrece ni comercializa por sí ni por medio de terceros los
productos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados.
El Usuario acepta y entiende que Internet contiene materiales de todo
tipo, editados y no editados, algunos de los cuales pueden contener
escenas de sexo explícito o pueden ser ofensivos para con usted o su
grupo familiar.
URG no controla previamente, aprueba, vigila ni hace propios los
productos, y servicios, contenidos, información, datos, archivos,
productos y cualquier clase de material existente en los Sitios Enlazados.
En consecuencia, su acceso, o el de su grupo familiar, a estos
materiales es considerado a su exclusivo riesgo. El Usuario, por tanto,
debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de los
servicios, información, datos, archivos, productos y cualquier clase de
material existente en los Sitios Enlazados.
URG no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y
perjuicios de toda clase que puedan deberse a:
a) el funcionamiento, disponibilidad, accesibilidad o continuidad de
los sitios enlazados;
b) el mantenimiento de los servicios, información, datos, archivos,
productos y cualquier clase de material existente en los sitios
enlazados;
c) la prestación o transmisión de los servicios, información, datos,
archivos, productos y cualquier clase de material existente en los
sitios enlazados;
d) la calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los servicios, información,
datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en
los sitios enlazados, y de los servicios prestados por terceros a través
del SITIO.
5. Derecho de Revocación
URG pone a disposición de los usuarios el botón de arrepentimiento,
por medio del cual podrá cancelar su afiliación en la medida que no
hayan superado los 10 días desde la contratación a URG , solicitando
la baja con su sencillo formulario.
7. General
El presente acuerdo no podrá ser interpretado como un contrato de
sociedad, mandato, agencia, o que genere ningún tipo de relación
entre URG y el Usuario. Si alguna de las condiciones que anteceden
fuera declarada nula, dicha nulidad no afectará en modo alguno la
validez o exigibilidad del resto de las condiciones previstas en este
acuerdo. Este acuerdo no podrá ser enmendado o modificado por el
Usuario, a excepción de que sea por medio de un documento escrito y
firmado tanto por el Usuario como por el representante legal de URG.
Nuestra falta de acción con respecto a una violación del convenio por
parte del Usuario u otros no afecta nuestro derecho actuar frente a
una violación posterior o similar. Los acápites del presente acuerdo
están puestos únicamente como referencia, y de ninguna manera
definen, limitan, delimitan o describen el ámbito o la extensión de
dicha sección.
8. Comunicación
Toda notificación u otra comunicación que deba efectuarse bajo el
presente, deberá realizarse por escrito: (i) al Usuario: al domicilio
informado por el Usuario o a la cuenta de correo electrónico
declarada; (ii) a URG: a la casilla contactos@urg.com.ar o a la calle
Moreno 949, de la Ciudad de Rosario, como también a la calle Av
Rafael Nuñez 4252, de la Ciudad de Córdoba.
9. Jurisdicción y Derecho Aplicable
Las presentes Condiciones Generales se regirán por las leyes de la República Argentina.
Las partes acuerdan que cualquier disputa o reclamo que surja de o
con relación a, o en conexión con la ejecución o cumplimiento de este
Acuerdo, incluyendo sin limitación, cualquier disputa sobre la validez,
interpretación, exigibilidad o incumplimiento de este Acuerdo, y/o
cualquier disputa sobre las operaciones comerciales que realicen los
Usuarios a través de los sitios, será exclusiva y finalmente resueltas
por la Justicia Nacional Ordinaria en lo Comercial de la Capital
Federal de la República Argentina.
10. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de este sitio, incluyendo, sin carácter limitativo,
los textos (incluyendo los comentarios, disertaciones, exposiciones y
reproducciones), gráficos, logos, iconos, imágenes, archivos de audio
y video, software y todas y cada una de las características que se
encuentran en el SITIO son propiedad exclusiva de URG y/o de sus
proveedores de Contenidos, y los mismos están protegidos por las
leyes internacionales de propiedad intelectual. Las mejoras y/o
modificaciones de los Contenidos del Sitio son propiedad exclusiva de
URG. Todo el software utilizado en este Sitio es propiedad de URG
y/o de sus proveedores de software. Su uso indebido así como su
reproducción serán objeto de las acciones judiciales que
correspondan.
La utilización de los servicios brindados por URG no podrá, en ningún
supuesto, ser interpretada como una autorización y/o concesión de
licencia de los derechos intelectuales de URG y/o de un tercero.
Los Contenidos y el software del SITIO pueden ser utilizados como
una herramienta de compra y/o comunicación, o una fuente de
información. Cualquier otro uso, incluyendo la reproducción,
modificación, distribución y/o transmisión, ya sea total o parcial, de los
Contenidos del SITIO está estrictamente prohibido, sin la expresa
autorización de SISTEMA DE URGENCIAS DEL ROSAFE SAU.
URG, URG Plus y URG CONECTA son marcas registradas de
SISTEMA DE URGENCIAS DEL ROSAFE SAU en Argentina y en
diversos lugares del resto del Mundo. Los gráficos, logos y nombres
que identifican los Contenidos y los Servicios también son marcas
registradas de SISTEMA DE URGENCIAS DEL ROSAFE SAU. Estas
marcas registradas no pueden ser usadas en conexión con productos
o servicios que no pertenezcan a SISTEMA DE URGENCIAS DEL
ROSAFE SAU, en cualquier forma que pueda causar confusión entre
los Usuarios y/o que desacredite a SISTEMA DE URGENCIAS DEL
ROSAFE SAU.
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de material que aparezca en este sitio web están registrados © 2001
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almacenamiento en cualquier medio. Este Sitio (o cualquier porción de
este Sitio) no puede ser reproducido, duplicado, copiado, vendido,
revendido o explotado con otros fines distintos de aquellos
expresamente permitidos por SISTEMA DE URGENCIAS DEL
ROSAFE SAU. All rights reserved. Do not duplicate, distribute, or
store in any form.
"La Superintendencia de Servicios de Salud tiene habilitado un
servicio telefónico gratuito para recibir desde cualquier punto del
país, consultas, reclamos o denuncias sobre irregularidades de la
operatoria de traspasos. El mismo se encuentra habilitado de lunes a
viernes de 10.00 a 17.00 hs. llamando al 0800-2-72583". (Res.
194/98 SSSalud)
Existen prestaciones obligatorias de cobertura médico asistencial,
infórmese de los términos y alcances del Programa Médico
Obligatorio en la siguiente dirección de Internet
www.buenosaires.gov.ar (Ley 2792 C.A.B.A.)
Ley 24.240 ARTÍCULO 10 ter: Modos de Rescisión. Cuando la
contratación de un servicio, incluidos los servicios públicos
domiciliarios, haya sido realizada en forma telefónica, electrónica o
similar, podrá ser rescindida a elección del Consumidor o Usuario
mediante el mismo medio utilizado en la contratación. La empresa
receptora del pedido de rescisión del servicio deberá enviar sin cargo
al domicilio del Consumidor o Usuario una constancia fehaciente
dentro de las SETENTA Y DOS (72) horas posteriores a la recepción
del pedido de rescisión. Esta disposición debe ser publicada en la
factura o documento equivalente que la empresa enviare
regularmente al domicilio del consumidor o Usuario.
